Review: Work Rules – Cách làm việc, tuyển dụng và giữ nhân tài của Google

Google là một trong số những công ty hiếm hoi dù đã phát triển lên quy mô lớn với hàng chục ngàn nhân sự với nhiều văn phòng trên khắp thế giới nhưng vẫn duy trì được sự sáng tạo và tạo ra những sản phẩm mang tính đột phá. Google cũng liên tục nằm trong danh sách những công ty có môi trường đáng để làm việc tại nhiều quốc gia.

Tác giả (cựu chủ tịch nhân sự Google) tóm lược chính sách tuyển dụng và phát triển nhân sự của Google trong 10 bước:

Cho công việc của bạn một ý nghĩa.

Khi nhân viên thấy rằng công việc của mình làm có ý nghĩa thì sẽ tạo ra động lực để họ bỏ nhiều tâm huyết hơn cho công việc. Ngay từ khi mới thành lập, Google đã luôn đặt ra mục tiêu: “Sắp xếp và hệ thống lại thông tin trên Internet và cho tất cả người dùng toàn quyền truy cập những thông tin này”

Tin tưởng mọi người.

Google tin rằng mỗi nhân viên đều là những người tốt và muốn đóng góp cho sự phát triển của công ty. Vì vậy, Google luôn thẳng thắn và minh bạch chia sẻ thông tin với nhân viên, đồng thời cũng lắng nghe những ý kiến chia sẻ đóng góp của nhân viên.

Chỉ tuyển những người giỏi hơn bạn.

Đây là nguyên tắc để duy trì chất lượng nhân sự tuyển vào, luôn tuyển người giỏi hơn bạn trong ít nhất một mặt nào đó.

Đừng nhầm lẫn phát triển với quản lý hiệu quả làm việc.

Tập trung vào việc giúp nhân viên phát huy khả năng bản thân để làm việc đạt hiệu quả cao nhất.

Tập trung vào hai đoạn đầu và cuối.

Những nhân viên giỏi nhất và tồi nhất là mỏ vàng giúp bạn đánh giá về môi trường làm việc. Thu thập và phân tích dữ liệu từ họ sẽ giúp bạn đưa ra những cải tiến để giúp toàn công ty hoạt động hiệu quả hơn.

Vừa tiết kiệm vừa phóng khoáng.

Google có rất nhiều phúc lợi dành cho nhân viên: thưởng cổ phiếu, đồ ăn miễn phí, hội thảo, khóa học phát triển kỹ năng. Họ hiểu rằng không nhất thiết lúc nào cũng phải thưởng cho nhân viên bằng vật chất. Nhưng khi cần, Google sẽ rất hào phóng. Đó là khi nhân viên ở trong những giai đoạn quan trọng của cuộc đời: kết hôn, sinh con, người thân lâm bệnh,…

Trả lương không công bằng.

20% nhân viên sẽ tạo ra 80% doanh thu cho công ty. Những nhân viên xuất sắc của Google được trả lương rất cao so với phần còn lại.

Những cú hích.

Google không chỉ quan tâm đến công việc mà còn đến những mặt khác trong cuộc sống của nhân viên. Vì vậy họ thường xuyên thử nghiệm và đánh giá những thay đổi trong môi trường làm việc.

Quản lý những kỳ vọng ngày càng tăng.

Bản chất của con người là không bao giờ hài lòng với những thứ mình đang có. Vì vậy, Google luôn cẩn thận khi để quản lý sự kỳ vọng vào những phúc lợi dành cho nhân viên.

Tận hưởng! Rồi quay về số một và làm lại từ đầu.

Tận hưởng công việc mình đang làm việc nhưng không ngừng học hỏi và áp dụng kiến thức mới vào công việc.

Đây là những gì mình rút ra sau khi đọc, mọi người đóng góp thêm ở comment nhé!

Note: Những sự kiện trong sách được viết vào thời điểm tác giả còn tại chức ở Google (2006 – 2016), khi mà CEO của Google là nhà đồng sáng lập Larry Page.